Le centre de Cilaos est dominé par l’Hôtel des Neiges. Doté de 3 étoiles, son intérieur très apaisant comprend de grandes chambres.
Ses 29 chambres sont catégorisées en 3 groupes : les chambres confort, les chambres confort plus et les chambres familiales.
L’hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.
En plus d’un accès internet à haut débit, il fournit plusieurs loisirs : salle home cinéma, jacuzzi, sauna, billard, ping-pong et piscine.
La cuisine de terroir de son restaurant est très réputée.
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